ServisHero Privacy Policy

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม พ.ศ. 2559

Servis Hero (Thailand) Co. , Ltd ( "ServisHero") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว พ.ศ. 2553 ของประเทศไทย ในนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบาย") เราจะอธิบายเกี่ยวกับข้อมูลหรือสารสนเทศของคุณที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณเข้าชมผลิตภัณฑ์ของเราทางwww.servishero.com และทางแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "ผลิตภัณฑ์") และเมื่อคุณใช้บริการที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์ ( "บริการ") รวมทั้งอธิบายวิธีการที่เราใช้และเปิดเผยข้อมูลหรือสารสนเทศนั้น

หากคุณมีคำถามหรือต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราที่ support@servishero.com นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งและอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานของ ServisHero ซึ่งสามารถเข้าดูได้ที่ www.servishero.com/terms-of-use/ การใช้งานสินค้าและ / หรือบริการและข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ที่คุณให้ไว้ จะอยู่ภายใต้นโยบายและเงื่อนไขการใช้งานของ ServisHero

ก. การเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ให้บริการที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของตน และจากผู้บริโภคที่ทำการค้นหาผู้ให้บริการเหล่านั้น ทั้งผู้บริโภคและผู้ให้บริการจะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้เพื่อให้สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของเราได้ เช่น เพื่อส่งคำถาม ร่วมทำแบบสำรวจหรือแบบสอบถาม ขอราคา เสนอราคาและขอข้อมูลต่างๆ ประเภทของข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวมจากคุณนั้นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณกับผลิตภัณฑ์ของเรา

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้เมื่อคุณทำการเชื่อมต่อกับเรา:

  1. รายละเอียดส่วนตัวของคุณ และรายละเอียดของบุคคลอื่นที่สามารถเชื่อมโยงได้จากของข้อมูลของคุณทั้งโดยตรงและโดยอ้อม รวมถึง อายุ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือเลขที่หนังสือเดินทาง ที่อยู่ติดต่อ ที่อยู่สำนักงาน เพศ วันเดือน ปี เกิด ข้อมูลติดต่อ อีเมล์ เบอร์มือถือ บ้านเลขที่ เบอร์โทรสาร เบอร์โทรสำนักงาน
  2. เนื้อหาของข้อมูลทั้งหมดที่ได้จากการเป็นสมาชิกและ / หรือแบบฟอร์มและ / หรือเอกสารที่เราเก็บรวบรวม และ / หรือ
  3. ข้อมูลอื่น ๆ (รวมเรียกว่า "ข้อมูลส่วนตัว")

ผู้บริโภค: ระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ, รหัสไปรษณีย์ และอีเมล์ คุณอาจให้เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ไปรษณีย์ และข้อมูลเชิงประชากรไว้ด้วยได้ นอกจากนี้เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวที่คุณโพสต์ไว้ในข้อเสนอ โปรไฟล์ ความต้องการ หรือข้อเสนอแนะและความคิดเห็นของคุณ หรือการอภิปรายที่คุณโพสต์ในบล็อก ห้องแชทหรือเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องบนผลิตภัณฑ์ หรือความคิดเห็นที่คุณแบ่งปันกับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์คนอื่นๆ

ผู้ให้บริการ: หากคุณเป็นผู้ให้บริการและต้องการที่จะโพสต์ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับตัวคุณเอง คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีนั้นเราจะรวบรวมชื่อธุรกิจของคุณ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ การเดินทาง รายละเอียดของบริการ พาดหัวโปรไฟล์ ชื่อและนามสกุล และอีเมล์ คุณสามารถให้ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ เช่น รูปภาพและวิดีโอ นอกจากนี้เราจะขอเก็บรวบรวมข้อมูลการชำระเงินจากคุณ เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต

หากเราเห็นว่ามีความจำเป็นตามดุลยพินิจของเรา อาจทำการขอและเก็บข้อมูลเพิ่มเติมจากบุคคลที่สาม เช่นข้อมูลเครดิตของคุณจากเครดิตบูโร (เท่าที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย) หรือข้อมูลสำหรับตรวจสอบรายละเอียดที่คุณให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน

  1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากเว็บไซต์เครือข่ายทางสังคม

คุณสามารถเข้าสู่ระบบลงทะเบียนเพื่อเข้าสู่ผลิตภัณฑ์ของเราผ่านบัญชี Facebook ของคุณ ซึ่งคุณจะต้องระบุอีเมล์และรหัสผ่านที่ใช้สำหรับบัญชี Facebook โดยเราจะขอให้คุณอนุญาตให้เราเข้าถึงและเก็บรวบรวมข้อมูลพื้นฐานของคุณบน Facebook ได้ (รวมถึงชื่อ, รูปภาพประจำตัว, เพศ, เครือข่าย, รหัสผู้ใช้, รายชื่อเพื่อน, วันเกิด, อีเมล์ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณตั้งค่าเปิดเผยต่อสาธารณะ) ถ้าคุณอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้แล้วเราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้แม้ว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าเปิดเผยต่อสาธารณะ

เราจัดเก็บข้อมูลที่ได้รับจาก Facebook ไว้กับข้อมูลอื่น ๆ ที่เราได้ทำการเก็บรวบรวมจากคุณหรือได้รับเกี่ยวกับคุณ

Facebook จะดูแลควบคุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณเอง ดังนั้นโปรดศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook สำหรับข้อมูลการใช้และการเปิดเผยข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลที่คุณตั้งค่าเปิดเผยต่อสาธารณะ เพราะเราไม่สามารถควบคุมการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณในเว็บไซต์ของบุคคลที่สามได้

  1. การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ, การใช้คุกกี้และอุปกรณ์ติดตามอื่น ๆ

เราและผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามรวมถึงเครือข่ายโฆษณาของเรา ใช้คุกกี้ เว็บบีคอนและเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้สินค้าและบริการของเรา เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ISP หรือระบบปฏิบัติการ ชื่อโดเมน เวลาเข้าใช้ในการระบบและ URL ของสินค้าที่คุณเยี่ยมชมก่อนหน้า การเข้าชมเพจ IP address และประเภทของอุปกรณ์ที่คุณใช้ นอกจากนี้เรายังติดตามความถี่ในการเยี่ยมชมสินค้าและใช้บริการของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้ (รวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามของเรา) สำหรับการวิเคราะห์สินค้า (รวมถึงการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ถูกใช้บ่อยที่สุด สิ่งที่ผู้ใช้ชอบ / ไม่ชอบ) เพื่อการกำหนดโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (ทั้งโดยตรงและโดยอ้อม) เพื่อประเมินความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาของเราและอื่นๆ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ ปัจจุบัน เราไม่อนุญาตให้เบราว์เซอร์ร้องขอไม่ให้มีการติดตาม

คุ้กกี้ เราและผู้ให้บริการเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณโดยใช้คุกกี้ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ที่มีข้อมูลของผู้ใช้ คุกกี้ช่วยให้เราวิเคราะห์การเข้าชมเว็บหรือแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการใช้งานของผลิตภัณฑ์นั้นๆ คุกกี้ช่วยให้การใช้งานเว็บไซต์ตอบสนองเฉพาะบุคคล, ปรับแต่งการดำเนินงานให้ตรงกับความต้องการ ความชอบและไม่ชอบของคุณโดยการรวบรวมและจดจำข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของคุณ เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมสินค้า เราอาจส่งคุกกี้มากกว่าหนึ่งคุกกี้ (เช่นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ประกอบจากตัวอักษรและตัวเลข) ไปยังคอมพิวเตอร์ที่กำหนดเบราว์เซอร์ของคุณไว้

คุกกี้บางส่วนเหล่านี้อาจเชื่อมต่อกับบริษัท เว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม ซึ่งเงื่อนไขของการใช้คุกกี้ดังกล่าวจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

การปิดการใช้งานคุกกี้ คุณสามารถเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้หากต้องการ แต่หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้แล้ว คุณจะไม่ได้ใช้ประโยชน์จากสินค้าอย่างเต็มรูปแบบเพราะการทำงานอาจไม่เต็มประสิทธิภาพเมื่อคุกกี้ถูกปิดใช้งาน

ข. วิธีที่ ServisHero ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

  1. วิธีการใช้ข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลโดยรวมของคุณเกี่ยวกับการใช้สินค้าและบริการของเราเพื่อให้เข้าใจถึงความต้องการของคุณและเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น เราจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อให้บริการแก่คุณ โดยให้คุณทำการลงทะเบียน ยืนยันตัวตนและอำนาจในการใช้บริการและเพื่อให้คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้

เพื่อช่วยเหลือลูกค้าและตอบข้อสงสัยของลูกค้า

เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บบันทึกข้อมูลภายใน

เพื่อดำเนินการเรียกเก็บเงินและชำระเงินร่วมกับ PayPal หรือช่องทางการชำระเงินอื่นของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับสินค้าและ / หรือผลิตภัณฑ์และบริการของ ServisHero

เพื่อปรับปรุงและรักษาคุณภาพสินค้าและบริการของเรา (เช่น เราติดตามข้อมูลที่ป้อนผ่านฟังก์ชั่น "ค้นหา" ซึ่งทำให้ทราบว่าผู้ใช้ชอบอะไรมากที่สุดและสิ่งใดที่เรายังต้องพัฒนา ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุปัญหาที่เกิดขึ้น)

เพื่อส่งอีเมล์ส่งเสริมการขายไปยังอีเมล์ที่คุณให้ไว้ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่จาก ServisHero, ข้อเสนอพิเศษจาก ServisHero หรือข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับ ServisHero ที่เราคาดว่าน่าสนใจสำหรับคุณเป็นระยะๆ

เพื่อติดต่อคุณทางอีเมล์ โทรศัพท์ โทรสารหรือจดหมาย หรือโดยการส่งข้อความเพื่อให้บริการหรือข้อมูลบางอย่างตามที่คุณต้องการ

เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยการตลาดของ ServisHero รวมทั้งการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ตามความสนใจของคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลเชิงประชากรของคุณ (เช่น อายุ รหัสไปรษณีย์ ที่อยู่บ้าน ที่อยู่ร้านค้า และข้อมูลอื่น ๆ ) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการส่งเสริมการขายสินค้าและบริการให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและเพื่อจุดประสงค์ด้านการวิจัยและการวิเคราะห์อื่นๆ

เพื่อการแก้ไขข้อขัดแย้ง ปกป้องตัวเองและผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราและเพื่อให้มีการบังคับใช้ตามเงื่อนไขการใช้งาน

นอกจากนี้เราอาจเปรียบเทียบข้อมูลส่วนตัวที่รวบรวมได้จากผลิตภัณฑ์และบริการกับข้อมูลส่วนตัวที่เก็บจากบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง

เราอาจรวมข้อมูลรวมเข้ากับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และ

เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่อาจเกิดขึ้นหรือที่ส่งเสริมต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น (รวมเรียกว่า "วัตถุประสงค์")

ค. จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ ข้อความเชิญ โพลล์และการสำรวจ

ServisHero อาจเสนอบริการโดยไม่คิดค่าบริการในผลิตภัณฑ์ตามดุลยพินิจของเรา ซึ่งคุณอาจเลือกใช้หรือรับบริการตามต้องการ บริการดังต่อไปนี้อาจร้องขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติมแก่เรา ซึ่งมีรายละเอียดตามต่อไปนี้

  1. จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์

เราอาจเสนอจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ให้กับผู้ใช้โดยไม่คิดค่าบริการ เราจะรวบรวมอีเมล์ของผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวจาก ServisHero ทั้งนี้ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะไม่เข้าร่วมรายชื่อรับจดหมายข่าวได้ โดยเลือกที่จะไม่รับจดหมายข่าวในระหว่าง

ขั้นตอนการลงทะเบียน หรือโดยคลิกตามลิงค์ในจดหมายข่าวที่จะพาผู้ใช้ไปยังหน้าการจัดการการสมัครเพื่อทำการยกเลิกจดหมายข่าวได้ หรือโดยการเปลี่ยนการตั้งค่าในหน้าการตั้งค่าโปรไฟล์

  1. “ส่งให้เพื่อน”

ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถเลือกที่จะส่งต่อลิงค์ หน้าเว็บ หรือเอกสารให้กับบุคคลอื่นทางอีเมล์ตามสมัครใจโดยคลิกที่ 'ส่งให้เพื่อน' แต่ผู้ใช้จะต้องให้อีเมล์หรือเบอร์โทรศัพท์ของตนเองรวมทั้งอีเมล์หรือเบอร์โทรศัพท์ของผู้รับ ซึ่งอีเมล์และเบอร์โทรศัพท์ของผู้ใช้จะถูกใช้ก็ต่อเมื่อมีข้อผิดพลาดในการส่งอีเมล์และเพื่อให้ผู้รับทราบว่าใครคือผู้ส่งเท่านั้น ข้อมูลนี้ที่ไม่ได้ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

  1. โพลล์

เราอาจทำการสำรวจความคิดเห็นโต้ตอบกับผู้ใช้เพื่อแบ่งปันความคิดเห็นและเพื่อให้ทราบว่าผู้ใช้งานคิดอย่างไรกับการบริการและ / หรือผลิตภัณฑ์สำคัญต่างๆ โดยความเห็นหรือคำตอบที่ได้จากการสำรวจจะถูกรวบรวมและไม่ระบุตัวตนผู้ใช้ เราอาจใช้ระบบการ "แท็ก" ผู้ใช้หลังจากที่ผู้ใช้ได้ทำการโหวตเพื่อให้สามารถลงคะแนนได้เพียงครั้งเดียวในบางคำถาม ซึ่งแท็กนี้จะไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆ กับข้อมูลของผู้ใช้แต่ละคน

  1. การสำรวจ

เราอาจทำการสำรวจบ้างเป็นบางครั้งเพื่อให้สามารถกำหนดเป้าหมายได้ตรงกับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ยิ่งขึ้น เราจะไม่เปิดเผยคำตอบของผู้ใช้ในการสำรวจกับบุคคลที่สาม แต่เราจะแบ่งปันข้อมูลรวมนี้ให้กับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม คู่ค้าและบุคคลอื่น ทั้งนี้เราจะโพสต์ข้อมูลรวมที่ได้จากการตอบแบบสำรวจในผลิตภัณฑ์ของเราซึ่งผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราคนอื่นๆ สามารถเข้าชมหรือดาวน์โหลดข้อมูลเหล่านั้นได้

ง. ความเป็นส่วนตัวสำหรับเด็ก

บริการของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากเราพบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา เราจะทำการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบ

จ. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในการดำเนินการและเทคโนโลยีที่ไว้วางใจได้และใช้งานได้จริงซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากความเสียหาย การใช้ในทางที่ผิด การปรับเปลี่ยน การเข้าถึงหรือการเปิดเผยข้อมูลโดยอุบัติเหตุหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลงหรือการทำลาย เราขอยืนยันว่ามีการป้องกันการรักษาความลับเพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณโดย (ก) การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว และ (ข) การใช้มาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัส การใช้รหัสผ่าน แต่อย่างไรก็ตามไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์ 100% ดังนั้นเราจึงไม่สามารถให้สัญญาและรับประกันได้ คุณจึงไม่ควรคาดหวังว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือการติดต่อสื่อสารส่วนตัวจะไม่ถูกเก็บรวบรวมและใช้โดยผู้ใช้รายอื่น คุณควรทำตามขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงรหัสผ่าน โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยลงชื่อออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่น เลือกรหัสผ่านที่ดี ไม่มีใครรู้ คาดเดาได้ยากและเก็บรักษารหัสผ่านที่ใช้เข้าสู่ระบบไว้เป็นส่วนตัว ServisHero จะไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานข้อมูลของคุณที่ไม่ได้รับอนุญาต ตลอดจนการสูญหาย การจารกรรม รหัสผ่านที่ถูกโจมตี หรือกิจกรรมใด ๆ ในบัญชีของคุณผ่านการใช้รหัสผ่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

ฉ. การเปิดเผยข้อมูล

เมื่อจำเป็น เราอาจแบ่งปันและ / หรือเปิดเผยข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ รวมทั้งข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้

  1. ข้อมูลที่ถูกเปิดเผยเพื่อปกป้องพวกเราและบุคคลอื่น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อป้องกันเหตุฉุกเฉิน คุ้มครองหรือบังคับใช้สิทธิ์ บังคับใช้เงื่อนไขการใช้งานของเราและ / หรือเพื่อป้องกันความปลอดภัยของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราหรือเพื่อป้องกันหรือบังคับใช้สิทธิของบุคคลที่สามหรือตามที่กฎหมายกำหนด

  1. การเปิดเผยข้อมูลต่อผู้ให้บริการและคู่ค้าทางธุรกิจที่เป็นบุคคลที่สาม

เราอาจทำสัญญากับบุคคลที่สามในการจัดหาและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์, บริการและการดำเนินธุรกิจของเรา และ ServisHero อาจต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจากคุกกี้และข้อมูลโดยรวม (รวมเรียกว่า "ข้อมูล") กับผู้ค้าและหน่วยงานให้บริการเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น เราอาจให้ข้อมูลของคุณกับบริษัทประมวลผลบัตรเครดิตเพื่อดำเนินการชำระเงินของคุณ ซึ่งผู้ค้าและหน่วยงานที่ให้บริการจะไม่ได้รับสิทธิในการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเกินกว่าขอบเขตที่จำเป็นตามภาระผูกพันในการให้บริการ หากคุณได้ทำแบบสำรวจ เราอาจแบ่งปันข้อมูลให้กับผู้ให้บริการแบบสำรวจ หากเรามีการทำแบบสำรวจร่วมกับหน่วยงานใดเราจะเปิดเผยผลการสำรวจกับหน่วยงานนั้น

  1. การเปิดเผยข้อมูลต่อผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามและไม่ใช่บริษัทในเครือเพื่อตอบสนองคำร้องขอของคุณ

คำขอรับบริการของคุณอาจถูกแบ่งปันไปยังบุคคลที่สามที่มีสัญญาร่วมกับเราเพื่อตอบสนองตามคำขอของคุณให้ได้มากที่สุด โพสต์ที่ปรากฏในผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามนั้นจะมีรายละเอียดคำขอของคุณ รวมถึงตำแหน่งที่อยู่แต่จะไม่แสดงนามสกุล อย่างไรก็ตามผู้ที่สนใจจะเสนอราคาสามารถคลิกตามคำขอของคุณในเว็บไซต์ของบุคคลที่สามดังกล่าวนั้นได้และจะพาคุณไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของเราโดยพวกเขาสามารถเข้าถึงชื่อและตัวอักษรตัวแรกของนามสกุลของคุณได้ เช่นเดียวกับผู้ให้บริการอื่นๆ ในผลิตภัณฑ์ของเราที่สนใจเสนอราคาตามคำขอของคุณ

  1. การเปิดเผยข้อมูลต่อผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของเรารายอื่นๆ

หากคุณเป็นผู้ให้บริการ ข้อมูลที่คุณโพสต์ (นอกเหนือจากข้อมูลการชำระเงิน) จะสามารถมองเห็นได้จากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการคนอื่น ความคิดเห็นที่ผู้ใช้โพสต์ในหน้าผลิตภัณฑ์ของเราก็สามารถมองเห็นได้จากผู้เยี่ยมชมผลิตภัณฑ์ของเราเช่นกัน (ดูคำอธิบายเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ของเราได้ด้านล่าง) นอกจากนี้เราจะโพสต์ผลการทำแบบสำรวจ (ในรูปแบบข้อมูลรวม) ในผลิตภัณฑ์ของเรา หากคุณเป็นผู้บริโภค ชื่อของคุณและอักษรตัวแรกของนามสกุล รหัสไปรษณีย์ ตลอดจนรายละเอียดคำขอของคุณ จะสามารถมองเห็นได้โดยผู้เข้าชมผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ผู้ให้บริการที่ทำการเสนอราคาจะได้รับอนุญาตให้เห็นชื่อ-นามสกุลและเบอร์โทรศัพท์ของผู้บริโภค

  1. การเปิดเผยข้อมูลต่อผู้บังคับใช้กฎหมายและเจ้าหน้าที่รัฐ

เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณดังต่อไปนี้ ชื่อ เมือง รัฐ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ ประวัติ ID ผู้ใช้ การเสนอราคาและประวัติรายการ ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการฉ้อโกง ต่อผู้บังคับใช้กฎหมายและเจ้าหน้าที่รัฐ หากเราถูกร้องขอให้ดำเนินการตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับหรืออำนาจรัฐอื่นๆ เพื่อเป็นการให้ความร่วมมือในการสอบสวนแก่เจ้าหน้าที่รัฐ

  1. ในกรณีที่มีการเปลี่ยนมือผู้ควบคุมดูแลหรือการล้มละลาย

ในกรณีที่ ServisHero ผ่านการเปลี่ยนมือผู้ควบคุมดูแล รวมถึงการควบรวมกิจการหรือการขายขาดหรือการขายสินทรัพย์ส่วนใหญ่ของ ServisHero ซึ่งผลิตภัณฑ์นี้มีความเกี่ยวข้องหรือการปฏิรูปองค์กรอื่นๆ ที่ ServisHero มีส่วนร่วมและถูกควบรวมหรือตกเป็นของนิติบุคคลอันเป็นบุคคลที่สาม ("ผู้รับช่วงต่อ") ServisHero ขอสงวนสิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูลที่เราได้เก็บรวบรวมจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการให้กับผู้รับช่วงต่อดังกล่าว

นอกจากนี้ในกรณีที่ ServisHero เกิดการล้มละลาย การปฏิรูปองค์กร การเปลี่ยนมือหรือการกำหนดผลประโยชน์ของเจ้าหนี้ หรือมีการใช้กฎหมายหรือหลักการที่เท่าเทียมกันอันมีผลกระทบต่อสิทธิโดยทั่วไปของเจ้าหนี้ ในกรณีดังกล่าวนี้ ServisHero อาจไม่สามารถควบคุมข้อมูลของคุณที่อาจจะถูกโอน ถูกใช้หรือเก็บการรักษาและการสงวนสิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูลที่เราได้เก็บรวบรวมจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการไปยังบุคคลที่สามอันไม่ใช่บริษัทในเครือได้

  1. การเปิดเผยข้อมูลตามคำขอของคุณ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนอื่นๆ ที่คุณได้ขอให้เราส่งข้อมูลของคุณ หรือหากคุณยินยอมให้มีการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเมื่อขอรับบริการนั้นๆ ตัวอย่างเช่น ServisHero จะส่งคำแจ้งเตือนที่มีข้อมูลส่วนตัวเฉพาะในส่วนที่คุณอนุญาตให้ทำการเปิดเผยแก่ผู้ใช้ที่คุณทำสัญญาด้วยเมื่อคุณทำสัญญาเพื่อรับบริการจากผู้ใช้อื่นที่ลงทะเบียน

ช. การเชื่อมโยงไปสู่ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม

ผลิตภัณฑ์อาจมีการเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์หรือแหล่งข้อมูลอื่นที่ไม่ได้ควบคุมโดยServisHero การเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามดังกล่าวไม่ได้มาจากการสนับสนุนของ ServisHero คุณรับทราบว่าServisHero จัดให้มีลิงค์เชื่อมโยงเหล่านี้เพียงเพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้นและคุณยินยอมว่า ServisHero จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามดังกล่าว เราจะไม่รับผิดชอบในการป้องกันและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใดๆ ที่คุณให้ไปขณะที่เยี่ยมชมผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม และเว็บไซต์ดังกล่าวไม่ได้ควบคุมโดย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ การใช้งานของสินค้าของบุคคลที่สามใดๆจึงเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อยู่บนลิงค์เชื่อมโยงกับสินค้าของบุคคลที่สามนั้นๆ

ซ. มาตรฐานการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวใด ๆ จะไม่ถูกเก็บไว้นานเกินกว่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในส่วน B ดังระบุไว้ข้างต้น ServisHero มุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะถูกทำลายหรือถูกลบอย่างถาวรเมื่อไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

ฌ. การอัพเดทข้อมูล การลบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ServisHero มุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวนั้นถูกต้อง ครบถ้วน ไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดและเป็นปัจจุบัน โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลเหล่านั้นถูกรวบรวมและนำไปประมวลผล หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนตัวใดๆไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์และอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด หรือข้อมูลส่วนตัวที่เคยให้กับเราไว้ก่อนหน้านี้ได้กลายเป็นข้อเก่าและไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อเราที่ support@servishero.com .

คุณอาจเลือกที่จะจำกัดการเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในรูปแบบต่อไปนี้:

คุณสามารถตรวจสอบ แก้ไขและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยการล็อกอินเข้าสู่ผลิตภัณฑ์และไปยังหน้าการตั้งค่าใน "โปรไฟล์ของคุณ" (หรือหน้าจอ/ หน้าที่คล้ายกัน) คุณต้องแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณทันทีหากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ถูกต้อง โดยปกติเราจะไม่แก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยตนเองเพราะการตรวจสอบตัวตนจากระยะไกลนั้นเป็นไปได้ยาก อย่างไรก็ตามเมื่อมีการร้องขอจากคุณ ทางเราจะปิดบัญชีของคุณและลบข้อมูลส่วนตัวจากการมองเห็นโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของบัญชีและเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เราดำเนินการตามกฎหมายในการเก็บข้อมูลจากบัญชีที่ปิดไปแล้ว เพื่อป้องกันการทุจริต เพื่อเก็บค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระ เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง เพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อช่วยตรวจสอบผู้ใช้ เพื่อบังคับใช้เงื่อนไขการใช้งานของเราและเพื่อดำเนินการอื่นใดตามที่กฎหมายอนุญาตและตามที่เราเห็นสมควรตามดุลยพินิจของเรา แต่อย่างไรก็ตามคุณควรเข้าใจว่าเมื่อคุณได้โพสต์คำขอ ยื่นข้อเสนอ แจ้งความต้องการ หรือให้ข้อมูลอื่นใดลงบนผลิตภัณฑ์ที่คุณอาจจะไม่สามารถเปลี่ยนหรือลบออกได้ เมื่อเราได้ลบบัญชีของคุณแล้ว ServisHero จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่ไม่ได้รวมอยู่ในบัญชีที่ถูกลบ/ล้างของคุณ ที่อาจจะยังคงค้างอยู่ในผลิตภัณฑ์

ญ. ฉันมีทางเลือกอะไรบ้างเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของฉัน

เราอาจส่งอีเมล์ส่งเสริมการขายหรืออีเมล์แจ้งข่าวสารให้กับคุณเป็นระยะ โดยคุณสามารถเลือกไม่รับอีเมล์เหล่านี้ได้โดยทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับการยกเลิกการรับข่าวสารที่มีระบุไว้ในอีเมล์ ทั้งนี้โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาดำเนินการตามคำขอยกเลิกประมาณ 10 วันทำการ อย่างไรก็ตามเรายังคงส่งอีเมล์เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการใดๆ ที่คุณได้ร้องขอหรือได้รับจากเรา

ฎ. เครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สาม

เราได้มีส่วนร่วมในเครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สามโดยการโฆษณาบนผลิตภัณฑ์อื่นๆ ตามการเข้าชมเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์อื่นของคุณ ซึ่งช่วยให้เราและบุคคลเหล่านี้สามารถแสดงโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณอาจสนใจ บุคคลที่สาม ผู้ให้บริการเครือข่ายโฆษณา ผู้โฆษณา ผู้สนับสนุนและ / หรือบริการวัดปริมาณการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ จะใช้คุกกี้, JavaScript, เว็บบีคอน (รวมถึงการ clear GIFs) Flash LSOs และเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อวัดประสิทธิภาพการโฆษณาและเพื่อปรับเนื้อหาโฆษณาให้เข้ากับคุณ โดยคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ นั้นขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม ซึ่งไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการของคุณ ตลอดจนข้อมูลโดยรวมหรือทีไม่ระบุตัวบุคคลเกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเราและผู้ใช้บริการของเราแก่บุคคลที่สามที่จัดทำโฆษณาเหล่านี้

ฏ. ชื่อเต็มของคุณและการใช้ข้อมูลของ ServisHero

  1. ชื่อเต็มของคุณ

คุณจะต้องใส่ชื่อเต็มของคุณในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นผู้ใช้ที่ได้รับการลงทะเบียนแล้วของผลิตภัณฑ์ ทุกกิจกรรมของคุณบนผลิตภัณฑ์จะสามารถตรวจสอบได้จากชื่อเต็มของคุณ บุคคลอื่นๆ หรือผู้ใช้ที่ลงทะเบียนคนอื่นที่คุณได้ทำธุรกรรมทางธุรกิจผ่านทางผลิตภัณฑ์จะสามารถมองเห็นกิจกรรมส่วนใหญ่ของคุณบนผลิตภัณฑ์ได้ หากคุณจองบริการกับผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ยกเลิกบริการของผู้ใช้ที่ลงทะเบียน หรือรับข้อเสนอบริการที่ถูกโพสต์ด้วยผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนหรือได้โพสต์เกี่ยวกับการให้บริการ ทาง ServisHero จะแจ้งเตือนถึงคุณหรือผู้ใช้ที่ได้ทำการลงทะเบียนโดยระบุชื่อเต็มของคุณ ดังนั้นหากคุณใช้ชื่อจริงเป็นชื่อเต็ม บุคคลที่คุณได้เปิดเผยชื่อให้รับทราบสามารถรับรู้กิจกรรมของคุณบนผลิตภัณฑ์ได้

  1. การใช้ข้อมูลจาก ServisHero

ผลิตภัณฑ์จะช่วยแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการเจรจาต่อรอง ให้บริการและใช้บริการกับผู้ใช้งานรายอื่น หากคุณตกลงทำสัญญาใช้บริการกับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนรายอื่น คุณจำเป็นต้องเปิดเผยชื่อ อีเมล์ เบอร์โทรศัพท์หรือที่อยู่ให้กับบุคคลนั้นจึงจะสามารถรับบริการได้ โปรดเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น คุณตกลงที่จะใช้ข้อมูลของผู้อื่นเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ (ก) เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ ServisHero และ (ข) การใช้บริการที่นำเสนอผ่านผลิตภัณฑ์

  1. การป้องกันบัญชีผู้ใช้

รหัสผ่านถือเป็นกุญแจในการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณ ดังนั้นเมื่อกำหนดรหัสผ่าน ควรประกอบไปด้วยตัวเลข ตัวอักษร และสัญลักษณ์พิเศษ นอกจากนี้ ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านของคุณกับบุคคลอื่น หากคุณบอกรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวกับผู้อื่น คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดจากบัญชีของคุณแต่เพียงผู้เดียว หากไม่สามารถควบคุมรหัสผ่านได้ คุณอาจสูญเสียการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณและการกระทำใดที่อาจจะเกิดขึ้นถือว่าเป็นกระทำในนามของคุณเองอันมีพันธะผูกพันทางกฎหมาย ดังนั้นหากรหัสผ่านของคุณไม่ปลอดภัยด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณต้องแจ้ง SERVISHERO ทันทีเพื่อทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน

ฐ. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เราได้เชิญชวนให้คุณโพสต์เนื้อหาบนผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงความคิดเห็นของคุณ ข้อเสนอแนะ, รูปภาพและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณต้องการ หากคุณโพสต์เนื้อหาบนผลิตภัณฑ์ของเรา ผู้เข้าชมผลิตภัณฑ์ของเราทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่คุณโพสต์ เนื้อหาที่คุณโพสต์บนผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราสามารถเข้าถึงได้โดยสาธารณะและ ServisHero ไม่สามารถป้องกันข้อมูลดังกล่าวจากการถูกนำไปใช้ในลักษณะที่อาจละเมิดนโยบายนี้ กฎหมายหรือความเป็นส่วนตัวของคุณ นอกจากนี้เราอาจจะใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่นความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือผู้ให้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด ทั้งนี้คุณยินยอมให้เราสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ได้

ฑ. ความยินยอมของคุณและนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้วยการเข้าถึงหรือการใช้บริการและ / หรือผลิตภัณฑ์ของเรา คุณยินยอมให้มีการเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนตัวโดย ServisHero ในรูปแบบที่ได้อธิบายไว้เบื้องต้น (ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้บางครั้ง) เว้นแต่หรือจนกว่าคุณจะแจ้ง ServisHero ต่างไปจากที่ระบุไว้ข้างต้น

นโยบายนี้เป็นปัจจุบัน ตามวันที่มีผลบังคับใช้ด้านบน SERVISHERO อาจเปลี่ยนแปลง แก้ไขและ / หรือปรับแต่งนโยบายนี้เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของเราเพียงผู้เดียว โดย SERVISHERO จะเผยแพร่นโยบายที่ปรับปรุงล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในหน้านี้ ขอให้คุณตรวจดูโยบายนี้เป็นประจำเผื่อมีการเปลี่ยนแปลง คุณยอมรับว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อผูกพันของนโยบายนี้รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลง การแก้ไขเพิ่มเติมและ / หรือการปรับเพิ่มต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้น โดยการเข้าระบบหรือใช้บริการของเราและ / หรือผลิตภัณฑ์หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้